Tillämpning och Konsumentskydd

De här Allmänna villkoren (”Villkoren”) är tillämpliga på det köpeavtal som du som konsument sluter med Babyboomstore.se (publ), organisationsnummer 556938-3440, nedan kallat ”Babyboom”. 
För att ta tillvara dina intressen som kund tillämpas bestämmelserna i Konsumentköplagen (SFS 1990:932), Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59) samt Personuppgiftslagen (SFS 1998:204) på samtliga köp på www.babyboomstore.se.
Returadress är Babyboom Lysekil AB, Vattenvägen 4 , 45431 Brastad. Bolagets registrerade adress är Vattenvägen 4, 45431 Brastad.


Ångerrätt

Vi på Babyboom vill givetvis att du ska vara nöjd med din vara och ha möjlighet att öppna förpackningen och titta närmare på produkten. Om varan inte är som du föreställt dig har du 14 dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Ångerrätten gäller under förutsättning att varan hålls i väsentligen oförändrat skick.

Vid byte eller retur ska varan skickas i orginalskick. Varan ska vara i oanvänd, ha med orginalförpackningar samt taggar.

Vid retur och byte står du som kund endast för returkostnaden, vid byte står vi för fraktkostnaden tillbaka till dig.

Vid byte och retur, följ nedanstående steg:
1. Tänk på att paketera in produkten ordentligt. Ni som kund ansvarar för att varan förpackas på samma sätt som vid leverans.
2. Skicka varan till:

Babyboom Lysekil AB
Vattenvägen 4
454 31 Brastad

För att möjliggöra en eventuell retur behöver du kunna påvisa köp och Babyboom rekommenderar att du sparar orderbekräftelse och betalningsreferens som kvitto på ditt köp.

Reklamation
Om det skulle vara något fel på din vara när den kommit hem till dig ber vi dig kontakta oss innan du skickar tillbaka varan. OBS! Detta ska göras inom skälig tid efter det att felet upptäckts. Dock senast inom 3 år. Babyboom förbehåller sig rätten att i första hand avhjälpa felet, i andra hand omleverans av varan och i sista hand återköp.

Vid reklamation kontakta oss på mail babyboomilysekil@hotmail.com. 

Godkänns din reklamation och det ej går att ersätta varan då betalar vi ut köpesumman inom 30 dagar. Vi löser inte ut gods som skickas till oss med postförskott eller efterkrav. 
Babyboomstore.se följer komsumentköplagen vid reklamationer, se www.konsumentverket.se.

Vid tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (www.arn.se)rekommendationer.

Beställningserkännande

Ett beställningserkännande skickas direkt efter avslutat köp till angiven e-postadress. Det är viktigt att du anger en korrekt e-post adress för att få information om eventuell delleverans, förseningar etc.


Leverans

Babyboom använder följande fraktalternativ:

  • Varubrev, för mindre försändelser som kan lämnas i brevlåda.

  • Paket, varorna skickas till närmaste utlämningsställe. När paketet finns för uthämtning skickas ett sms med information om löpnummer till det mobiltelefonnummer som angivits vid beställningen. Vid uthämtning av försändelse ska giltig ID handling uppvisas.

Normal leveranstid är 2 – 5 arbetsdagar från det att Babyboom har bekräftat din beställning via e-post. 
Om en leveransförsening uppstår meddelas kunden via e-post eller telefonsamtal från Babyboom. Kunden har alltid rätt att häva köpet vid långvariga leveransförseningar. Hävning av köp skall ske skriftligen via e-post till Babybooms kundtjänst. Babyboom betalar tillbaka erlagt köpbelopp senast 14 dagar efter att skriftlig hävning har inkommit. Det kan finnas tillfällen då det är omöjligt att fullfölja en beställning, till exempel ifall Babybooms leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande gentemot Babyboom. Babyboom förbehåller sig därför rätten att friskriva sig från alla krav på ersättning från kunden gällande leveransförseningar.

Om ditt paket har blivit skadat eller försvinner under transporten från Babyboom på väg till dig står vi för ansvaret. Skulle paketet bli skadat eller försvinna vid transport från dig som kund tillbaka till oss på Babyboom står du som kund som ansvarig. Om paketet skulle vara synligt skadat när du tar emot det är det viktigt att du omedelbart reklamerar detta till Posten eller utlämningsstället inom 8 dagar & att du behåller emballaget.


Outlösta Paket/Försändelser

Paket som inte har hämtats ut inom fjorton (14) dagar återsänds till Babyboom. Om detta sker debiteras du en avgift på 299 kr (SEK) för kostnader hänförliga till Babybooms administration, frakt, returfrakt och hantering. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.

Betalning

I samarbete med Klarna erbjuder vi fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning samt direktbetalning. Denna betallösning kallas för Klarna Checkout.

Genom att lämna information i kassan godkänner du Klarnas villkor. Genom att klicka på "Slutför köp" godkänner du Babybooms allmänna villkor.

Klarna Checkout presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout utan vid behov beroende på det betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker. Sedan du har identifierats uppvisar Klarna Checkout vilka alternativ som är tillgängliga för just dig. Faktura är förvalt som betalningsalternativ men du kan givetvis fritt välja något av de andra alternativen såsom direktbetalning via bank eller betalning med kort. Vilka alternativ du erbjuds kan växla från tid till annan. Du kan själv välja om du vill skydda din användning av Klarna Checkout med en PIN-kod.

Priser

De priser som anges på Babyboomstore.se är inklusive moms och det tillkommer inga fraktkostnader.
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra villkor & priser utan föregående avisering, det är alltid det villkoren & det priset som anges vid beställningstillfället som gäller.

Kampanjerbjudanden på produkter gäller så långt lagret räcker. Rabattkoder kan endast användas enskilt, kan ej kombineras med varandra.

Minsta summa för beställning är 300,00 SEK.

Personuppgifter
Vi är ansvariga för de personuppgifter som du lämnar till oss. Uppgifterna förs inte vidare till tredje part & ingen obehörig har tillgång till dem. För att handla i vår webbshop måste du ha fyllt 18 år eller med förmyndares godkännande.Vi förbehåller oss rätten att stryka en beställning i de fall vi anser det befogat. Kunden ansvarar för att leveransadressen är riktig & skulle försändelsen komma i retur på grund av felaktig leveransadress betraktas den som ej uthämtad försändelse & du kommer att debiteras med en fast avgift på 299 kr.


Övrigt

All bildinformation ska ses som illustrationer, och kan ej garanteras återge varans exakta utseende och beskaffenhet.
Vid eventuella felaktigheter i angivande av lagerstatus, förbehålls Babyboom rätten att korrigera detta i efterhand. Detta innebär bland annat att om en produkt i Babybooms sortiment har utgått eller av annan anledning inte finns att tillgå, är Babyboom ej skyldig att tillhandahålla sådan produkt. 

INSTAGRAM & FACEBOOK

VÅRA BETAL & FRAKTSÄTT